Notre hôtel dispose d'une situation idéale pour visiter Paris : 4 lignes de métro, rive gauche, une gare TGV à proximité, un terminal de Bus direct pour les aéroports. Possibilité de laisser les bagages sous surveillance après avoir libéré la chambre. C'est probablement pour ces atouts que vous nous avez choisis. Cette hotel est tres pratique car proche de toutes commodites (gare sncf,metro,bus, centre commercial,restaurants et pharmacie) Nous avons ete chaleureusement accueillis, la chambre est petite mais tres propre et bien equipee Seul inconvenient le passage du metro bruyant au 1er etage. Notre hôtel est près de la gare Montparnasse, à 5 minutes à pied. Cordialement L'équipe du Best Western Le Montparnasse, Hôtel très bien situé avec un personnel très sympathique. C'est d'ailleurs certainement pour cela que vous nous avez choisi lors de ce deuxième séjour. Par contre, l'accueil au rdc est tristounet et les chambres ne sont pas au niveau de ce que j'ai l'habitude de voir chez Best Western La machine Nespresso est bien là mais les tasses ne sont pas nettoyées et il n'y a ni sucre ni touillette. A chacun son jugement. Notre système de climatisation est réversible et depuis le 1er Octobre 2014 nous sommes en mode chauffage. Comment est-ce possible ? Quelque points à revoir : - Salle pour prendre le petit déjeuner trop petite ! Les conditions d'occupations sont établies pour garantir la sécurité et le confort de nos clients, et la prise de connaissance ainsi que l'acceptation de celles-ci sont de votre responsabilité au moment de la reservation. Caroline Jeanbaptiste, directrice. Les gares Saint-Lazare, de l'Est, du Nord et de Lyon se trouvent à moins de 20 minutes en métro. Monsieur, Je vous répondrais de la même manière que mon dernier mail. Traitement méprisant de la part du personnel! Vous n'avez pas séjourné dans notre hôtel car vous vous êtes trompé dans les dates de votre réservation. Encore merci pour votre confiance et votre temps ; Nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir au sein de notre établissement dans un futur proche. C'était la première fois pour moi dans cet hôtel... Sûrement la dernière ! J'espère avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau. Chambres sur rue un peu étriquées mais literie confortable. A bientôt. Caroline J, Directeur général de Best Western Hotel Le Montparnasse, a répondu à cet avis Cher manugeom, Je suis très surprise de découvrir votre commentaire. See 388 traveler reviews, 140 candid photos, and great deals for Best Western Hotel Le Montparnasse, ranked #1,286 of 1,846 hotels in Paris and rated 3.5 of 5 at Tripadvisor. Caroline Jeanbaptiste Directrice Hôtel Best Western Le Montparnasse 01 45 44 85 37, Cher Saxo76, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis au sujet de notre hôtel et de fournir une liste complète de vos impressions. Thomas Cherubini Directeur 01 45 44 85 37, Cher Monsieur, Vous n'imaginez pas à quel point votre commentaire me fait Plaisir ainsi qu'à toute l'équipe. Cordialement. Bizarre La ventilation ne fonctionne pas en salle de bain, donc pas de renouvellement d'air L'ascenseur est minuscule, lent et bien fatigué. Certaines parties de la chambre et la salle de bain n'ont pas du être nettoyées depuis des années. J'espère avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau bientôt. chambres agréables. Nous sommes à l'écoute de nos clients lorsque les remarques sont constructives et émises dans le respect des personnes qui travaillent tous les jours pour vous satisfaire. J'espère que vous nous laisserez une seconde chance de vous satisfaire pleinement à l'occasion d'un prochain séjour dans la capitale. N'hésitez pas à repasser par chez nous pour un prochain séjour dans la capitale, nous nous ferons une joie de vous accueillir et de vous séduire une fois de plus. A votre arrivée vous nous avez indiqué avoir réservé deux chambres mais ne vouloir en occuper qu'une seule. En prenant le temps de nous communiquer ce que vous avez aimé durant votre séjour cela nous permet de nous améliorer, et vous nous aidez à offrir une expérience de qualité supérieure à l'avenir, pour vous ou pour d'autre client. Caroline J Directrice 01 45 44 85 37, Chère Madame, cher Monsieur, Merci pour ces beaux mots sur notre personnel, je ne manquerai pas de leur en faire part. Nous vous avons entendu. Bonjour, Nous sommes venus passer un week-end à Paris, nous avons choisis cet hôtel pour sa proximité avec le métro et pour le quartier avoisinant. Le petit déjeuner vraiment complet, pain frais, fromage, charcuterie etc...une entrée de métro toute proche, vraiment je recommande cet hôtel. Petits bémols : les chambres sont un peu petites et le boulevard de Montparnasse est très très bruyant (pas question d'ouvrir les fenêtres si vous voulez entendre quelque chose). Je vous laisse également juger sur les photos. Le mobilier et les équipements de l'hôtel sont proportionnels à notre capacité de 28 chambres. Notre excellente proximité avec le métro est un atout qui comporte également cet inconvénient de vibrations, dont j'ai pleinement conscience. Je me permets d'y ajouter quelques précisions : Notre hôtel est à taille humaine, nous vous remercions de souligner notre bon rapport qualité prix. Chambres exigües! Caroline J. Xavier W, La Chapelle-Thouarault, Bretagne, France. L'eau de paris est malheureusement très calcaire et nous nous efforçons de détartrer les machines régulièrement. Quand à la qualité et la quantité des produits disponibles, c'est très très loin de valoir les 12€ facturés !! Les Parisiens y sont habitués, mais je suis conscient que cela peut surprendre. Hôtel très mal entretenu, toute petite chambre très mal équipée, mobilier abîmé, pas de produits de salle de bain, moquette tachée, murs délabrés. Caroline J, Directeur général de BEST WESTERN Le Montparnasse, a répondu à cet avis Bonjour Trenton, Merci pour ce commentaire chaleureux ! Nos chambres peuvent sembler petites, mais elles respectent bien la norme 3 étoiles et toutes les informations (dont la superficie) sont communiquées à la réservation. Par contre entre le bruit du métro et les scènes de ménage à 3h du matin dans le couloir ! Je vous présente mes excuses concernant la panne d'ascenseur, elle a été prise en charge très rapidement par l'équipe de maintenance. Personnel à l accueil très sympathique, seul point positif. Vous avez souligner également notre excellente literie et notre emplacement très central. Mme Caroline JEANBAPTISTE. Je vous remercie également d'avoir partagé votre expérience sur le site de Tripadvisor. The Best Western Montparnasse is a 20-minute walk from Saint-Germain-des-Pres and Paris’s Latin Quarter, where guests will find the famous Notre Dame Cathedral. Le rapport qualité-prix tient également compte de notre produit. L'hôtel est aménagé dans un bâtiment ancien, les chambres sont optimisées en fonction, tout en privilégiant le confort des hôtes. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction envers le confort et la propreté de votre chambre. Built in 1930, the venue was fully renovated in 2010. J'apporte ma propre tisane. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la localisation de notre établissement et nous serons heureux de vous recevoir lors d'une prochaine escale, à bientôt ! Notre hôtel dispose d'une situation idéale pour visiter Paris : 4 lignes de métro, rive gauche, une gare TGV à proximité, un terminal de Bus direct pour les aéroports. je regrette votre expérience si négative. Malheureusement, cet événement est indépendant de notre volonté et nous faisons notre possible pour y remédier. Au plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous satisfaire pleinement. Chambre claire, propre et accueillante avec une salle de bain pratique et moderne. Le rapport qualité-prix tient également compte de notre produit. Nous avons noté les problèmes que vous avez rencontrés durant votre séjour et nous vous prions d'accepter toutes nos excuses. Dur de citer tous les défauts tellement ils sont nombreux: Commençons par la chambre: - Le site vente partout la présence de machines à café Nespresso dans toutes les chambres. Concernant les vibrations, elles se ressentent dans la plupart des bâtiments situés à proximité d'une ligne de métro. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction envers le confort et la propreté de votre chambre. Chambre au 4ème calme côté coure. Assia Belachemi Directrice 01 45 44 85 37, Madame, Je suis navrée que vous n'ayez pas vécu une expérience optimale au sein de notre petit hôtel parisien. Vous pouvez emmener votre manteau pour déjeuner (je n'ose même pas imaginer en plein hivers ou par temps de pluie...). Et vu l'état et l'hygiène intérieur de celui-ci, on n'a pas envie d'y mettre quoi que ce soit dedans !!! Il est exact que des vibrations peuvent se faire sentir, certains hôtes y sont plus réceptifs que d'autres. Nous portons une attention toute particulière aux remarques de nos fidèles clients et nous ne manquerons pas d'y apporter de rapides résolutions. Caroline JeanBaptiste Directrice de l'hôtel Best Western Le Montparnasse 01 45 44 85 37, Chère Madame, cher Monsieur, je suis Caroline la directrice de l'hôtel. Sachez pour information que le tarif d'un établissement ne dépend pas uniquement de ses étoiles mais également de son emplacement, de la concurrence et des services proposés. En outre, un business corner, doté d'un ordinateur et d'une imprimante, est à votre disposition à l'accueil. Une déception totale pour cet hôtel que je ne peux que conseiller d'éviter! Quel dommage de ne pas avoir fait appel au personnel sur place qui serait intervenu avec plaisir, notamment pour faire fonctionner la climatisation. Encore merci pour votre confiance et votre temps ; Nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir au sein de notre établissement dans un futur proche. J'espère sincèrement que vous avez apprécié votre découverte de Paris en ce beau week-end ensoleillé. Comme d'autres critiques, hôtel bruyant et sale (douche, évier, machine à café) , j'aurai dû prendre en compte celles-ci sur TripAdvisor et passer mon chemin, rapport qualité/prix : Médiocre. Hotel pas forcément visiblre dans l'avenue car beaucoup d'autres hotel autour avec beaucoup d'animation sur les trottoir. Nous espérons pouvoir vous accueillir afin de vous donner une perception différente de notre établissement. Bienvenue dans le Best Western Le Montparnasse, idéalement situé à proximité de Saint-Germain-des-Prés et du jardin du Luxembourg et à moins de 5 minutes de marche de la gare Montparnasse. Caroline J, Directeur général de BEST WESTERN Le Montparnasse, a répondu à cet avis Monsieur, Je vous répondrais de la même manière que mon dernier mail. J'espère que vous avez pu déguster notre délicieux jus d'orange frais pressé sur demande lors du petit-déjeuner. De même pour la bouteille d'eau, qui est un produit d'accueil pour vous désaltérer à votre arrivée, il aurait fallu nous solliciter pour qu'elle soit renouvelée. La salle d eau est franchement ridicule on ne peut y rentrer a deux. Au top! Merci de valoriser notre équipe, cela leur dessine un grand sourire et les motive à se surpasser encore plus. Caroline, la directrice et toute son équipe. This is our guests' favourite part of Paris, according to independent reviews. Cependant, les parties communes sont un peu vieillottes et la chambre très petite. Caroline JeanBaptiste Directrice de l'hôtel Best Western Le Montparnasse 01 45 44 85 37. Oui, l'ascenseur est petit et oui, nous n'avons pas pu pousser les murs pour agrandir les chambres. Sur moindre demande à l'accueil nous serions venus vérifier vos installations et vous proposer une autre chambre si nous en avions une disponible. Vous avez souligner également notre excellente literie et notre emplacement très central. Ma chambre etait petite, mais suffisante et l'espace etait bien organisee. Amicalement. Pour vous déplacer, vous pourrez profiter de la proximité des stations de métro Montparnasse et Falguière, à quelques minutes de marche seulement, ainsi que d'un service navette pour l'aéroport. Je suis désolée que vous ayez été importuné par des bruits extérieurs. Assia Belachemi Directrice 01 45 44 85 37, Bonjour Madame, Tout d'abord, merci d'avoir choisi notre hôtel pour votre week-end à Paris. Effectivement sur Paris, très peu d'hôtels disposent de leur propre parking privés, nous avons néanmoins des recommandations sur les places de stationnement et parkings publics à proximité. + Une chambre dans l'ensemble propre et bien équipée. Nous avons conscience que certaines de nos prestations pourraient être améliorées, ce que nous essayons de faire au quotidien. Caroline J. Chère Christelle, Je vous remercie d'avoir laissé un commentaire sur notre hôtel sur le site de Tripadvisor. Il est impossible d'avoir 0 bruits en séjournant dans notre quartier car celui-ci est très fréquenté par les touristes, locaux et par les véhicules. Au plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous satisfaire pleinement. Où la vie vous mène, Best Western® est là. À fuir. WiFi is free, and this hotel also features breakfast and room service. Dommage ! C'est avec moi que vous avez effectué les modalités de fin de séjour, vous aviez l'air d'être satisfait et vous ne m'avez en aucun cas parlé des éléments que vous citez dans votre commentaire. L'hôtel est aménagé dans un bâtiment ancien, les chambres sont optimisées en fonction, tout en privilégiant le confort des hôtes. Depuis, notre installation a été révisée (trop tard pour vous) et fonctionne parfaitement. Le jardin du Luxembourg, le Quartier latin et les nombreux commerces de Montparnasse sont accessibles à pied directement depuis notre hôtel au centre-ville de Paris. Un truc tout bête également, un Nespresso est mis à disposition, c est très convivial, si seulement les tasses étaient plus basses pour s en servir correctement ! Le soir, des plateaux-repas sont servis dans les chambres entre 19h et 2h30. Bonne situation par la proximité avec la gare Montparnasse. J'espère que votre escale se sera bien passée et que vous avez profité de la richesse culturelle de notre belle ville. In conclusion run away this hotel whose breakfast has nothing from french know-how. Soyez sûre que nous avons pris en compte vos observations, et vérifiés auprès de Booking.com les modalités de réservation . Caroline J Directrice 01 45 44 85 37. Caroline J. Directrice. Ce n est pas grave quand on est en vacances, toujours en visite la journée et au Resto le soir... Pour le prix c est tout de même raisonnable. The carpet is still dirty and the bedding is totally saagy. Notre petit hôtel est un bâtiment historique typiquement parisien et il est vrai que nos chambres sont assez petites. The hotel is located near the city centre, in the Montparnasse area, at the Peripherique Exit Porte Brancion/Porte Vanves/Poste d'Orleans. Situation vraiment idéale pour découvrir Paris, métro à proximité, stade de France, Champs Elysé ... Caroline J, Directeur général de BEST WESTERN Le Montparnasse, a répondu à cet avis Bonjour Franck, Nous souhaitons tout d'abord vous remercier pour avoir choisi notre hôtel BEST WESTERN Hôtel Le Montparnasse pour votre séjour à Paris et pour avoir pris la peine de partager votre expérience avec la communauté de voyageurs. Nous avons conscience que certaines de nos prestations pourraient être améliorées, ce que nous essayons de faire au quotidien. - La taille de la chambre est spécifiée sur les différentes plateformes de réservation afin que vous ayez toutes les informations nécessaires pour faire le meilleur choix. Caroline JeanBaptiste Directrice de l'hôtel Best Western Le Montparnasse 01 45 44 85 37, Chère Madame, quel joli retour d'expérience sur notre petit hôtel parisien ! Vous n'avez pas séjourné dans notre hôtel car vous vous êtes trompé dans les dates de votre réservation. Vos propos sont tout simplement des mensonges. Votre frustration provient de votre non-acceptation de notre refus, pourtant respectueux, de changer les règles. Cher Jacques, Merci beaucoup pour ce chaleureux commentaire ! Directrice. Je vous remercie également d'avoir partagé votre expérience sur le site de Tripadvisor. 40 minutes de trajet en métro et 20 minutes en voiture séparent l'établissement de l'aéroport d'Orly, tandis que celui de Roissy se trouve à moins d'1h en RER et à 40 minutes en voiture. Dans votre cas, un adulte accompagné de deux enfants de 8 et 12 ans équivaut à une reservation pour trois adultes, d'où votre reservation de 2 chambres doubles adjacentes. Plusieurs points de restauration aux alentours pour contenter tous les styles de faim. Caroline J, Directeur général de BEST WESTERN Le Montparnasse, a répondu à cet avis Chere Elodie, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour dans notre hotel Best Western Le Montparnasse. De retour le soir fatigué, mon premier sommeil rapidement acquis est vite perturbé par un tremblement de toute la chambre, tandis que monte des profondeurs un bruit rauque allant crescendo. Caroline JeanBaptiste Directrice de l'hôtel Best Western Le Montparnasse 01 45 44 85 37. Boulevard Saint-Germain, vous pourrez dîner dans des brasseries célèbres comme « Lipp » ou encore « La Coupole ». La clim ne fonctionnait pas, le pommeau de douche ne tenait pas en place, le mitigeur très dur à actionner, le café offert en chambre de mauvaise qualité et les serviettes assez reches. Caroline, La directrice. Je serais ravie de vous accueillir à nouveau si vous êtes de passage dans la capitale. Petit déjeuner bon ça manque un peu de choix, la salle est un peu petite et le chauffage désagréable. J'espère que vous laisserez une seconde chance à notre hôtel. Je suis contente de lire que votre chambre a correspondu à vos besoins. Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour cette recommandation et espère vous recevoir à nouveau, que ce soit pour raisons personnelles ou professionnelles. Séjour de 9 nuits pour raisons professionnelles. J'ai appelé également pour m'assurer de ce qui était proposé au buffet. Located at the heart of Paris’s 14th arrondissement , not far from the bustling Montparnasse district, it is also near to the Luxembourg Gardens, … Un parking public est à disposition. Les enfants de moins de 4 ans peuvent à titre gracieux partager la literie disponible dans la chambre. À l'hôtel, vous pourrez savourer des moments de pause sur notre terrasse extérieure, véritable havre de paix en plein Paris. Nous espérons vous recevoir de nouveau dans notre établissement pour vous satisfaire pleinement. A continental breakfast with fresh products is served daily in the Best Western Aramis Saint Germain's classy dining room. Soyez assuré que nous avons d'ores et déjà pris des mesures adéquates pour insonoriser au maximum nos chambres, grâce à la pose de matériaux anti-vibration au niveau de nos lits. Notre hôtel est très bien situé à moins de 10 minutes à pied de la Gare Montparnasse, nous proposons le confort nécessaire à nos hôtes, un rapport qualité/prix équivalent. Le négatif : hygiène d'une des couettes (lits Twins) répugnante (voir photo), les joints de la douche pareil ...chambre un peu petite. Bon retour à Lorient. J'espère néanmoins que votre séjour a été agréable et que vous reviendrez chez nous lors de votre prochain séjour. Hotel du Moulin Vert. Réservation au meilleur prix et offres exclusives toute l'année. See 388 traveler reviews, 140 candid photos, and great deals for Best Western Hotel Le Montparnasse, ranked #1,286 of 1,845 hotels in Paris and rated 3.5 of 5 at Tripadvisor. Elles offrent néanmoins, tout le confort nécessaire pour un bon tarif. Petit déjeuner... de base... des efforts pourrait être fait au niveau de la gamme des produits. Nous sommes à l'écoute de nos clients et toujours prêt à répondre afin d'améliorer votre séjour. On cherche en vain un défaut. Le musée Rodin, le Champ-de-Mars, le Panthéon et le Musée du Louvre ne sont qu'à 10 minutes en voiture, tandis vous pourrez vous promener à pied dans les nombreuses rues commerçantes entourant l'hôtel, notamment la rue de Sèvres, où se trouve le Bon Marché. Bref.. Malgré un personnel très gentil, les prestations de cet hôtel sont très en dessous par rapport au prix qu'il faut payer ! Les Parisiens y sont habitués, mais je suis conscient que cela peut surprendre. J'espère que le reste de votre séjour à Paris s'est déroulé. .personel a l acceuil souriants. Popular attractions Tour Montparnasse and Les Invalides are located nearby. A bientôt. Un tel écart de standing par rapport à d'autre établissement du groupe de la même gamme, et même plus cher ! Caroline J Directrice 01 45 44 85 37. J'essaie de comprendre votre déception mais c'est votre seul avis publié, j'ai l'impression que vous tentez de nous dénigrer. Il serait utile d'avoir une bouilloire pour la préparation des boissons chaudes. Répondre aux besoins des clients est notre première préoccupation. Nous espérons avoir l'honneur de vous recevoir de nouveau. Au plaisir. La déco de l hôtel est inexistante. Enjoy free WiFi, breakfast, and room service. Nous espérons avec plaisir vous recevoir de nouveau au Best Western Hotel le Montparnasse. La chambre et la salle de bain sont fonctionnelles. Pour le reste... Je n'ai sans doute pas eu de chance. Notamment, notre service de navette vous épargnera le souci d'organiser vos transferts de et vers l'aéroport. C'est une terrasse fermée par des verrières et une simple bâche (percée de partout) en guise de toit! Save with the Limited Time Only rate shown below, 37 Boulevard Montparnasse Comme vous le soulignez vous-même, la promesse de notre établissement est de vous proposer une chambre confortable en plein coeur du quartier de Montparnasse et à deux pas du métro. Comme vous le soulignez, nous disposons d'une excellente localisation : au pied de la tour Montparnasse et à deux pas du métro. Comme vous le soulignez, nous disposons d'une excellente localisation : au pied de la tour Montparnasse et à deux pas du métro. †Numbers are approximate, may fluctuate and include hotels currently in the development pipeline. Proche de la gare, de nombreux restaurants sympathiques, des salles de café théatre et de concert de Montparnasse. Mille mercis également pour votre retour sur l'équipe. Personnel très attentif. Je suis ravi que vous ayez apprécié l'accueil qui vous a été réservé. Il est vrai que certaines revues ne nous recommandent pas... Ils y en a aussi qui nous recommandent vivement ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les équipements et services proposés par notre établissement. Merci encore pour avoir choisi notre hôtel, nous espérons que vous avez fait bon retour chez vous et que nous aurons à nouveau le plaisir de vous accueillir. Caroline J. Directrice. Not you? En fait cela se résume à une vulgaire bouilloire! La salle des petit-déjeuner a été aménagée en fonction, nous proposons des produits standards (yaourts, charcuterie, viennoiseries, et même du jus d'orange 100% pur jus ou jus d'orange pressé).Pour information, sachez que nos chambres respectent la taille afin d'être classé hôtel 3 étoiles. Déjà la salle (si on peut appeler ça une salle). Comme vous le soulignez vous-même, la promesse de notre établissement est de vous proposer une chambre confortable en plein coeur du quartier de Montparnasse et à deux pas du métro. ), Press the enter key to open the page navigation menu. Peut-être que notre offre "Mon P'tit Bag" à 9€ vous aurait davantage séduite. Trés bien situé prés de la gare montparnasse,mais avec les inconvénients,bruit du métro dessous l'hôtel, je ne vous conseil pas la chambre 28 juste à côté de la cage d'ascenseur...dommage...Literie de bonne qualité et petit déjeuner dans la moyenne,personnel de l'établissement agréable et souriant... Caroline J, Directeur général de Best Western Hotel Le Montparnasse, a répondu à cet avis Chère Madame, cher Monsieur, Merci pour ces beaux mots sur notre personnel, je ne manquerai pas de leur en faire part.
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